Tout ce que vous devez faire après un accident de voiture

C’est plus facile à dire qu’à faire, surtout après un accident grave, mais essayez de rester calme. Ne vous énervez pas contre l’autre conducteur et ne paniquez pas à l’idée de ce qui va suivre – comme pour toute chose dans la vie, garder les idées claires vous aide à y voir clair.

Quel que soit le responsable, restez sur les lieux de l’accident. Il se peut que la police ou le personnel paramédical doive passer et vous devrez échanger des informations. Par ailleurs, il est illégal de quitter les lieux d’un accident. Mettez toutes les chances de votre côté avant de partir.

Il est toujours bon de vérifier s’il y a des blessures, même si vous pensez que vous allez bien. Certaines personnes ne ressentent pas les symptômes d’un traumatisme crânien grave jusqu’à plusieurs heures après l’accident, alors appelez une ambulance, quel que soit votre état, les professionnels en auront le cœur net.

Les véhicules qui arrivent n’ont aucune idée de ce qui se passe, alors ne vous attendez pas à ce qu’ils cèdent instantanément le passage. Mettez en place vos quatre voies après un accident ; la dernière chose dont l’une ou l’autre des parties a besoin en ce moment est d’aggraver la situation.

Si vous pouvez le faire en toute sécurité, mettez votre véhicule sur l’accotement. Un chemin dégagé facilite la tâche des premiers intervenants et évite les embouteillages. Toutefois, si vous ne pouvez pas déplacer votre véhicule en toute sécurité, déplacez-vous au moins vous-même.

Ne laissez pas des dommages mineurs vous dissuader de contacter les autorités – même les petits accrochages bénéficient de la présence de la police sur place. Non seulement la police rédige des rapports détaillés sur l’incident, mais les compagnies d’assurance exigent souvent des documents avant de verser des indemnités. Il est également utile de disposer d’un rapport d’un tiers au cas où l’autre conducteur nierait sa responsabilité.

Il est facile de faire preuve de courtoisie dans le feu de l’action, mais les avocats peuvent déformer les mots les plus simples. Quelque chose d’aussi banal que des excuses peut être interprété à tort comme un aveu de faute, alors tenez-vous en à l’échange d’informations.

À ce propos, ne quittez pas les lieux sans avoir recueilli des informations de base. Vous voudrez tout savoir, du nom complet et du numéro de plaque de l’autre conducteur au type de voiture qu’il conduit et à son numéro de police d’assurance.

Les photos vous aident à obtenir une indemnisation, alors assurez-vous d’avoir des preuves précises. Prenez des photos sous plusieurs angles et veillez à détailler tout ce qui peut l’être, des petites égratignures aux dommages les plus graves.

Si des témoins étaient présents, demandez également leurs coordonnées. Vous n’aurez pas besoin de plus que leur nom et leur numéro de téléphone, mais c’est une tranquillité d’esprit suffisante pour avoir quelqu’un dans votre camp au moment de la réclamation.

Il est important de consigner les détails en temps réel. Prenez note de tous les éléments pendant qu’ils sont encore frais et ne pensez pas que vous vous souviendrez des détails plus tard. Plus vos informations seront précises, plus vous aurez de chances de présenter une demande d’indemnisation en bonne et due forme.

Ne laissez personne s’en tirer à bon compte après un accident. Même si les dommages semblent mineurs, les compagnies d’assurance tiennent un registre précis de ce qui s’est passé et servent de médiateur – les conducteurs respectueux des règles peuvent toujours faire demi-tour et nier leur responsabilité ou revenir sur les conditions du règlement.

Pour vous assurer d’une couverture complète, faites le suivi de vos frais médicaux et des réparations de votre véhicule. C’est aussi une bonne idée de conserver les frais d’entretien pour l’avenir. Si, par exemple, vous devez vendre votre voiture ou s’il y a un problème avec les réparations, vous aurez les reçus pour vous y référer.

Ne vous inquiétez pas, l’autre conducteur vous a assuré qu’il vous tendrait la main et qu’il était d’accord pour dire que l’accident semblait mineur. Il n’y a pas de mal, il n’y a pas de faute ! Sauf qu’on ne sait jamais ce que pense réellement quelqu’un, et que la compagnie d’assurance vient ensuite frapper à la porte. Faites les choses dans les règles et faites-les bien.

Les accidents suffisamment graves peuvent nécessiter l’intervention d’un avocat. Il en va de même pour les indemnités d’assurance peu élevées. Envisagez de faire appel à un avocat en cas de dommages corporels ou pour demander une indemnisation plus importante. (Si vous optez pour un avocat, c’est une raison de plus pour conserver des dossiers détaillés).

Certains accidents causent des blessures durables qui exigent que vous preniez rendez-vous chez le médecin et que vous suiviez des séances de physiothérapie. Les reçus, les factures médicales et même les journaux de la douleur et de la souffrance peuvent vous aider à obtenir une indemnisation plus élevée.

Ne pensez pas qu’il est prudent de parler des détails d’un accident en ligne. Ne partagez pas d’informations sur l’accident dans les médias sociaux, y compris en publiant des photos dans des groupes en ligne. Attendez que tout soit réglé.

Qu’il s’agisse d’un accident majeur ou mineur, il est important de traiter immédiatement les accidents de voiture. Échangez des informations, parlez à votre compagnie d’assurance et consultez un médecin avant que tout problème persistant ne s’aggrave. De plus, vous ne disposez que d’un temps limité pour déposer une demande d’indemnisation.

Les accidents de voiture font des ravages sur les taux d’assurance ; le bon côté des choses est que certaines compagnies offrent une couverture plus abordable pour les conducteurs à haut risque. Si vous remarquez que vos tarifs montent en flèche, il est peut-être temps de faire le tour des compagnies d’assurance pour obtenir de meilleurs prix.

Dans un monde parfait, il n’y aurait jamais de prochaine fois, mais on ne sait jamais ce que la vie nous réserve et il est important d’être préparé. Les caméras de recul, les trousses de premiers soins et les pylônes pliables permettent de faire face plus facilement au prochain scénario catastrophe.