20 choses que les vendeurs de voitures remarquent immédiatement chez vous

Vous avez acheté votre voiture actuelle à quelqu’un. Dès qu’ils vous rencontrent, ils regardent votre véhicule pour déterminer ce que vous conduisez et comment vous en prenez soin. De cette façon, ils peuvent évaluer votre fidélité à la marque et savoir si vous êtes là pour changer de voiture.

Vous n’avez pas besoin de porter un smoking pour acheter une berline, mais vos vêtements en disent long sur votre profession et vos habitudes de consommation. Si vous portez un costume, les gens pourraient penser que vous venez de quitter votre travail. Un jean ? Ils pourraient vous prendre pour quelqu’un qui passe son samedi après-midi à flâner.

Cela les aide également à déterminer si vous êtes vraiment intéressé par l’achat d’une voiture ou si vous ne faites que flâner pour passer le temps. Vous dirigez-vous d’un pas assuré vers un véhicule ou déambulez-vous sans but précis ?

Avez-vous un conjoint, un parent ou peut-être un expert en voitures avec vous ? La personne que vous emmenez chez le concessionnaire saura qui prendra probablement la décision finale. Elle saura chercher votre regard lorsqu’elle mentionnera un prix ou parlera d’une caractéristique que vous pourriez vouloir ou non.

Votre premier arrêt leur donnera une idée de ce que vous recherchez. Préférez-vous les camions ? Les voitures de sport ? Peut-être n’êtes-vous intéressé que par les véhicules neufs ou d’occasion ? En fonction de votre première destination, ils sauront ce que vous voulez et ne perdront pas de temps à vous présenter des véhicules qui ne vous intéressent pas.

Qu’il s’agisse d’un dossier contenant des documents imprimés ou que vous soyez accroché à une application particulière sur votre téléphone, vos affaires leur indiqueront que vous êtes bien préparé. Les vendeurs adorent quand vous avez fait vos recherches à l’avance, car ils peuvent alors passer les présentations et se concentrer sur le MPG et les options technologiques avancées.

Votre toute première question leur permettra de savoir si vous vous souciez du paiement mensuel, du coût global ou des caractéristiques de sécurité. Si vous posez d’emblée des questions sur la puissance, vous êtes manifestement un acheteur de voiture qui privilégie les performances. Si vous demandez combien de sièges auto peuvent être installés à l’arrière, votre intention est claire.

Le simple fait de vous voir ouvrir le coffre ou vous glisser sur la banquette arrière leur donne une idée de ce qui vous importe vraiment dans un véhicule destiné à un usage quotidien. Les vendeurs remarquent si vous examinez les bandes de roulement des pneus d’une voiture d’occasion ou si vous passez plus de temps à regarder les fonctionnalités de l’écran tactile d’une voiture neuve.

Peu importe que vous soyez un expert en poker face, votre expression faciale vous trahit généralement lorsque vous jetez un œil au prix final affiché sur la vitre. Que vous grimaciez ou acquiesciez fièrement, le vendeur prend mentalement note de votre réaction et de votre degré de flexibilité en matière de prix.

Vous tripotiez nerveusement vos clés de voiture ? Ils pourraient penser que vous essayez de vous convaincre d’acheter aujourd’hui pour pouvoir vous débarrasser de votre vieille voiture. De nombreux vendeurs examinent vos clés pour voir si vous avez vos clés de maison, votre badge professionnel ou d’autres clés de voiture sur votre porte-clés.

La confiance est essentielle, et le contact visuel peut en dire long sur vos intentions lorsque vous serrez la main au début des négociations. Évitez-vous de les regarder ? Ils penseront que vous êtes faible, que vous n’êtes pas un acheteur sérieux ou que vous êtes trop anxieux.

Faites attention à la façon dont vous décrivez votre véhicule d’occasion, car, croyez-le ou non, le vendeur écoute ce que vous pensez de votre ancienne voiture. Vous concentrez-vous sur tous ses défauts ? Dans ce cas, il sait qu’il peut vous proposer un prix très bas.

La façon dont vous naviguez sur votre téléphone en attendant qu’ils aient fini avec un autre client ou dont vous abordez la technologie du véhicule leur indiquera si vous êtes un geek ou ce que la technologie signifie pour vous. Radio basique. Ils ne veulent pas vous faire perdre votre temps à passer en revue des choses qui ne vous intéressent pas.

Êtes-vous poli mais sévère ? Ils comprendront que vous êtes un homme d’affaires et que vous n’avez pas de temps à perdre avec des futilités. Bavard et rieur ? Ils essaieront de devenir votre nouveau meilleur ami, car vendre à vous deviendra alors davantage une faveur. La voix avec laquelle vous entamerez la conversation donnera le ton pour le reste de votre après-midi.

Entrer dans une concession 10 minutes avant la fermeture donne une impression immédiate, contrairement à entrer dès l’ouverture le mardi matin. Les clients qui arrivent tard sont perçus comme désespérés de conclure une affaire et espérant que quelqu’un sera trop paresseux pour négocier. Les lève-tôt sont là pour faire leurs achats et ont libéré leur emploi du temps pour passer la journée à la concession.

Oui, c’est un peu cliché, mais votre poignée de main en dit long sur qui vous êtes et sur votre motivation à acheter. Lorsqu’un vendeur vous serre la main pour la première fois, il vous évalue afin de déterminer si vous serez plutôt agressif ou passif pendant vos conversations. C’est le début de votre relation et cela l’aide à déterminer comment vous aborder pour vous vendre quelque chose.

Si vous regardez votre montre toutes les deux minutes, il y a de fortes chances que le vendeur comprenne qu’il vaut mieux accélérer le processus, sous peine de perdre votre attention. Cette stratégie peut être efficace si vous souhaitez aller droit au but et passer directement à la question du prix. Cependant, elle lui fait également comprendre que vous êtes peut-être pressé d’acheter et que vous pourriez prendre une décision plus rapidement que vous ne le souhaiteriez.

En mentionnant les taux d’intérêt ou en leur disant que vous avez obtenu un financement préapprouvé auprès de votre coopérative de crédit, vous leur faites comprendre que vous connaissez vos options de financement. Ils comprendront si vous avez déterminé ce que vous pouvez vous permettre par rapport à ce que vous souhaitez dépenser.

Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez facilement contrôler, mais certaines personnes ne peuvent contenir leur enthousiasme lorsqu’elles conduisent une voiture de luxe pour la première fois. Évidemment, vous voulez avoir l’air enthousiaste lors de l’essai routier, mais si l’on remarque votre sourire pendant que vous passez votre main sur les sièges en cuir, vous êtes déjà à moitié convaincu.

Votre départ leur indique si vous reviendrez réellement pour acheter ou si vous irez chez le concurrent de l’autre côté de la ville. Si vous demandez une carte et un jour précis pour faire le suivi, ils garderont votre dossier en haut de leur pile. Si vous leur dites au revoir sans avoir l’intention de revenir, ils risquent de vous classer au bas de leur pile.