20 astuces et escroqueries des concessionnaires dont il faut se méfier

Ne laissez pas des accords de financement mal ficelés gâcher une bonne affaire. Les concessionnaires malhonnêtes adorent proposer des offres de financement sur lesquelles ils reviennent ou qu’ils modifient à leur avantage quelques jours après que vous vous soyez habitué à votre nouvelle voiture rutilante. Veillez à finaliser votre financement et à obtenir une pré-approbation auprès de votre banque ou de votre caisse d’épargne et de crédit.

Les revendeurs de toutes sortes aiment faire miroiter des garanties inutiles pour gagner rapidement de l’argent auprès de personnes qui ne se doutent de rien. Dans la plupart des cas, ces extensions de garantie sont inutiles et ne sont qu’un gaspillage flagrant de votre argent durement gagné. Vérifiez toujours la garantie initiale du fabricant et ce qu’elle couvre avant de vous engager dans quoi que ce soit d’autre.

Les concessionnaires sont passés maîtres dans l’art de la manipulation et de la fausse piste. Le stratagème des «quatre carrés» est une tactique couramment utilisée pour vous déstabiliser et vous embrouiller le cerveau avec tant de chiffres et de pourcentages que vous commencez à perdre de vue les faits les plus élémentaires concernant la voiture que vous êtes sur le point d’acheter. Un bon moyen de contrebalancer ce schéma standard est de procéder étape par étape, en commençant par le prix réel de la voiture.

Les concessionnaires gagnent leur pain et leur beurre en vous convainquant de payer pour des choses dont vous n’avez pas besoin. Ce n’est pas parce que le prix de base d’une voiture semble alléchant qu’il n’y aura pas de frais de préparation excessifs ou de suppléments inutiles comme la protection de la peinture. Avant d’accepter quoi que ce soit, assurez-vous d’obtenir une description détaillée de tout ce que vous payez, ainsi que de son utilité.

Les reprises sont un excellent moyen de réduire le prix de votre voiture et les concessionnaires le savent! C’est pourquoi il est essentiel que vous connaissiez la valeur marchande réelle de votre reprise avant qu’un concessionnaire ne vous fasse une offre dérisoire. Faites preuve de diligence et consultez des sources fiables comme Kelley Blue Book ou Edmunds avant de vous rendre sur place.

Les gens font souvent les choses les plus folles dès qu’ils se sentent concernés, comme acheter une voiture beaucoup trop chère! Les concessionnaires utilisent cette tactique délicate pour vous attacher à votre voiture avant que vous n’ayez accepté quoi que ce soit. En vous laissant repartir avec la voiture avant même que le financement ne soit approuvé, vous êtes déjà convaincu qu’il s’agit de «votre» voiture, ce qui vous permet de vous faire avoir plus facilement par la suite. Si l’accord n’est pas finalisé, évitez de prendre la voiture sur le terrain.

L’assurance-crédit est rarement obligatoire. Veillez donc à toujours clarifier la situation avant qu’un concessionnaire ne vous fasse accepter quelque chose en usant de tactiques d’intimidation douteuses. Les concessionnaires peuvent insister sur l’assurance-crédit obligatoire autant qu’ils le veulent, mais n’acceptez rien avant d’avoir soigneusement vérifié votre contrat de prêt.

Vendre une voiture «en l’état» signifie que le concessionnaire a transféré toute la responsabilité (et le blâme) sur vous à la seconde où la voiture quitte le terrain. C’est un excellent moyen de refiler des véhicules compromis à des clients peu méfiants. Veillez donc à toujours faire inspecter la voiture par un mécanicien indépendant avant d’accepter quoi que ce soit.

La pire chose à faire lors de l’achat d’une nouvelle voiture est de se laisser bousculer et de prendre une décision hâtive et irréfléchie. Les concessionnaires adorent vous mettre au pied du mur en créant un faux sentiment d’urgence. Prenez votre temps : toute mention de «dernières voitures» ou d’offres limitées à «aujourd’hui seulement» doit être considérée avec un grain de sel.

La méthode classique de l’appât et de l’escroquerie est la première chose à laquelle vous devez faire attention lors de l’achat d’une nouvelle voiture. Les concessionnaires adorent annoncer leurs voitures à un prix attrayant. Mais lorsque vous vous présentez, vous constatez que cette voiture au prix parfait n’est «plus disponible». Ils espèrent que vous vous contenterez de quelque chose de plus cher – ne le faites pas! Appelez toujours à l’avance pour savoir si la voiture est effectivement disponible au prix indiqué.

Certains concessionnaires tentent de trafiquer le compteur kilométrique d’une voiture pour qu’il indique beaucoup moins de kilomètres que la voiture n’en a réellement parcourus. Un kilométrage inférieur est synonyme de prix plus élevés, alors n’oubliez pas de demander un rapport d’historique pour vérifier avec précision la cohérence du kilométrage.

Les seules choses garanties dans la vie sont la mort et les impôts. Ne vous laissez pas berner par des affirmations inutiles sur la valeur de reprise future élevée d’une voiture. Il s’agit d’une valeur tout à fait superficielle, car les valeurs de marché changent en permanence et il n’y a aucun moyen de savoir avec certitude dans quelle direction le vent va souffler. Ne vous laissez jamais convaincre d’acheter une voiture par la promesse d’une valeur marchande future élevée.

Les faux avis sont une tactique courante des marchands et entreprises malhonnêtes de toutes sortes, et les concessionnaires automobiles ne sont certainement pas différents. De nombreux concessionnaires automobiles aiment améliorer leur statut et leur réputation en publiant de faux avis de clients qui leur sont favorables. Recherchez des modèles d’avis cohérents sur différentes plateformes afin d’évaluer réellement la réputation d’un concessionnaire donné.

Une autre tactique délicate à laquelle il faut faire attention consiste pour les concessionnaires à vendre des voitures sans révéler tous les dommages passés, ce qui revient à «laver» le titre de propriété pour ainsi dire. Pour éviter cela, vérifiez toujours l’historique du véhicule sur des services fiables comme CarFax ou AutoCheck.

De nombreux concessionnaires peuvent essayer de vous pousser à louer votre nouveau véhicule au lieu de l’acheter directement parce qu’ils peuvent bénéficier de frais cachés ou de limites de kilométrage strictes. L’une n’est pas nécessairement meilleure que l’autre, mais il est important que vous preniez le temps d’évaluer les deux options et de déterminer celle qui vous convient le mieux.

La lenteur et la régularité gagnent la course. Ne laissez jamais un concessionnaire vous presser de conclure une affaire sans avoir d’abord examiné attentivement les documents. Comme nous l’avons déjà mentionné, il existe de nombreuses astuces qui peuvent être utilisées pour vous escroquer votre argent dans la précipitation. Prenez toujours le temps de lire attentivement les documents, même si cela doit contrarier le concessionnaire.

Certains concessionnaires peuvent essayer de vous vendre des services supplémentaires frivoles dont vous n’avez pas besoin. Une tactique courante consiste à vous donner l’impression que vous «devez» acheter une voiture avec un ensemble particulier ou un autre. Même si ce n’est pas forcément le cas, il est impératif de ne jamais se contenter de quelque chose que l’on ne veut pas, même si cela implique de jouer les durs.

Certains concessionnaires essaient de vous faire croire que votre garantie n’est valable que si vous effectuez l’entretien régulier chez eux, et seulement chez eux. Il s’agit d’une affirmation bidon et la seule chose dont vous êtes réellement redevable, ce sont les directives du constructeur, et non celles du concessionnaire.

Certains concessionnaires peuvent essayer de vous piéger en exigeant un dépôt pour «retenir» la voiture désirée. Pire encore, il peut aller jusqu’à refuser de vous rembourser si vous changez d’avis. Contournez cette tactique douteuse en clarifiant toujours les conditions de votre dépôt, y compris les remboursements et les restrictions.