Les rappels de voitures sont généralement considérés comme des inconvénients, mais ils existent pour une raison. Parfois, un défaut est si évident, si répandu ou si dangereux que les régulateurs, les constructeurs et le public s’accordent tous à dire que quelque chose ne va pas. D’autres fois, un modèle se forge lentement une réputation, à travers les plaintes des propriétaires, les poursuites judiciaires et des schémas qui semblent impossibles à ignorer. Certaines voitures sont rappelées à l’atelier sur ordre fédéral, tandis que d’autres s’en sortent grâce à des détails techniques et au calendrier. Voici dix véhicules qui ont été rappelés pour des raisons bien réelles, suivis de dix autres qui, selon de nombreux conducteurs, méritaient le même sort.
1. Ford Pinto
La Pinto est devenue l’exemple type d’un rappel qui est arrivé trop tard. Les collisions par l’arrière pouvaient provoquer la rupture du réservoir de carburant, entraînant des incendies, un défaut documenté dans des notes internes de Ford et plus tard dans des affaires judiciaires. La voiture a finalement été rappelée en 1978 après une augmentation du nombre de décès et une pression publique.
2. Toyota Corolla et Camry avec accélération soudaine
Entre 2009 et 2010, Toyota a rappelé des millions de véhicules en raison d’une accélération involontaire liée aux tapis de sol et aux mécanismes de pédale. Les enquêtes de la NHTSA ont confirmé les risques pour la sécurité, même si les causes électroniques ont fait l’objet de débats. Les rappels ont remodelé la manière dont les constructeurs automobiles réagissent aux réclamations pour défauts.
3. Véhicules General Motors équipés de commutateurs d'allumage défectueux
GM a rappelé plus de 30 millions de véhicules après avoir découvert que les commutateurs d’allumage coupaient les moteurs et les airbags pendant la conduite. Des enquêtes internes ont montré que le problème était connu depuis des années. Au moins 124 décès ont été liés à ce défaut, selon le programme d’indemnisation de GM.
4. Véhicules équipés d'airbags Takata
Ce rappel a touché des dizaines de marques et des dizaines de millions de véhicules dans le monde entier. Les airbags Takata pouvaient exploser lors de leur déploiement, projetant des éclats métalliques dans l’habitacle. La NHTSA l’a qualifié de plus grand rappel automobile de l’histoire des États-Unis.
5. Rappel des réservoirs de carburant des Jeep Grand Cherokee et Liberty
Certaines Jeep SUV ont été rappelées après que la NHTSA ait établi un lien entre les réservoirs de carburant montés à l’arrière et un risque accru d’incendie en cas de collision arrière. Chrysler a d’abord résisté, mais a finalement accepté de rappeler et de moderniser les véhicules. Les données relatives aux collisions ont confirmé un nombre d’incendies supérieur à la moyenne.
6. Rappels pour défaillance du moteur Hyundai et Kia
Plusieurs modèles Hyundai et Kia ont été rappelés pour des défauts de moteur pouvant entraîner des calages ou des incendies. Les enquêtes de la NHTSA ont révélé la présence de débris de fabrication à l’intérieur des moteurs. Les propriétaires ont signalé des pannes soudaines à vitesse élevée sur autoroute.
7. Véhicules diesel Volkswagen
Volkswagen a rappelé et racheté des véhicules après avoir admis avoir utilisé un logiciel pour tricher aux tests d’émissions. Des enquêtes réglementaires menées dans plusieurs pays ont confirmé la supercherie. Le scandale a entraîné des milliards de dollars d’amendes et de règlements.
8. Pneus Firestone sur les Ford Explorer
Au début des années 2000, Firestone a rappelé des millions de pneus liés à un problème de séparation de la bande de roulement. Ces défaillances ont été associées à des renversements, en particulier sur les Ford Explorer. Des audiences au Congrès ont suivi, mettant en évidence des problèmes de conception et de surveillance.
9. Rappels de suspension Tesla Model S et X
Tesla a émis des rappels pour des composants de suspension susceptibles de tomber en panne prématurément. Les enquêtes de la NHTSA et les plaintes des propriétaires ont documenté des effondrements soudains. Des mises à jour logicielles ont permis de résoudre certains problèmes, tandis que des corrections matérielles ont suivi.
10. Véhicules Honda avec direction assistée défectueuse
Honda a rappelé des centaines de milliers de véhicules en raison de défauts au niveau des flexibles de direction assistée qui pouvaient entraîner des fuites de liquide sur les composants chauds du moteur. Ce problème présentait à la fois des risques de perte de direction et d’incendie. Les réparations ont été rendues obligatoires après examen par les autorités réglementaires.
Certains rappels n’interviennent qu’après des années de collecte de données, de pression et de persévérance. D’autres n’interviennent jamais, même lorsque les tendances semblent difficiles à ignorer.
1. Chrysler Sebring
La Sebring s’est forgé une réputation de défaillances de transmission, de problèmes électriques et d’usure prématurée du moteur. Consumer Reports lui a régulièrement attribué une mauvaise note en matière de fiabilité. Malgré les plaintes généralisées, aucun rappel complet n’a jamais permis de résoudre les problèmes fondamentaux.
2. Dodge Journey
Les propriétaires ont fréquemment signalé des défaillances des freins, des problèmes électriques et des problèmes de suspension. Les bases de données de la NHTSA montrent des milliers de plaintes sur plusieurs années modèles. Les problèmes ont été traités au cas par cas plutôt que par un rappel général.
3. Modèles Jeep Wrangler Death Wobble
Le « death wobble » (vibration mortelle) affecte certaines générations de Wrangler depuis des années. Les composants de la direction peuvent provoquer de violentes vibrations à grande vitesse. Des poursuites judiciaires et des bulletins de service ont suivi, mais aucun rappel complet n’a jamais été effectué.
4. Modèles Nissan Altima CVT
Les transmissions à variation continue de Nissan ont fait l’objet de vives critiques pour leurs défaillances prématurées. Des recours collectifs ont été intentés pour défauts de conception et mauvaise durabilité. Des extensions de garantie ont été proposées, mais pas de rappels.
5. Ford Focus et Fiesta à double embrayage
Ces véhicules souffraient de changements de vitesse saccadés, de calages et d’usure prématurée. Des documents internes ont révélé des problèmes connus, confirmés par la suite par des affaires judiciaires. Ford a réglé les poursuites judiciaires, mais a évité un rappel officiel.
6. Chevrolet Cruze
Les premiers modèles Cruze étaient connus pour leurs fuites de liquide de refroidissement, leurs pannes de turbo et leurs défauts électriques. Les forums de propriétaires font état de réparations répétées. Les problèmes ont été résolus par des bulletins de service technique plutôt que par des rappels.
7. Véhicules BMW présentant des problèmes de consommation d'huile
Certains moteurs BMW consommaient trop d’huile, ce qui entraînait parfois des dommages au moteur. Les plaintes étaient nombreuses et bien documentées. Les réparations étaient souvent coûteuses et rarement couvertes par les campagnes de rappel.
8. Mini Cooper Fiabilité Années
Les Mini Cooper de la fin des années 2000 ont connu des défaillances de la chaîne de distribution et des problèmes électriques. Consumer Reports les a signalées comme des voitures d’occasion à haut risque. Les réparations ont été financées par les propriétaires.
9. Volkswagen Passat, modèles du début des années 2000
Des pannes électriques, des problèmes de freinage et des problèmes de transmission ont affecté ces modèles. Les plaintes des propriétaires se sont accumulées régulièrement. Les rappels ont permis de résoudre des problèmes isolés, mais pas les problèmes de fiabilité systémiques.
10. Problèmes de qualité de fabrication des premières Tesla Model 3
Les premiers propriétaires ont largement signalé des écarts entre les panneaux, des défauts de peinture et des problèmes électroniques. De nombreux problèmes étaient esthétiques, mais fréquents. Les réparations ont été effectuées individuellement plutôt que dans le cadre d’une action de rappel.