10 raisons pourquoi tout le monde déteste Uber & 10 façons qu’Uber est meilleur que les taxis

Une partie clé du succès d’Uber est sa grande quantité de chauffeurs. L’entreprise offre des offres attractives promettant des revenus faux aux chauffeurs pour les attirer loin des entreprises de taxi. En réalité, les chauffeurs gagnent généralement moins que le salaire minimum après les dépenses de véhicule.

Parce qu’Uber a créé un système où les chauffeurs gagnent à peine de quoi joindre les deux bouts, ils sont obligés d’accepter des courses risquées tard le soir ou dans des zones touchées par la violence. Les chauffeurs ont été volés, attaqués et même tués par des passagers. 

En classifiant ses chauffeurs comme des travailleurs indépendants ou des travailleurs de plateforme, Uber évite de leur offrir les mêmes avantages et protections qu’un employé régulier. L’entreprise prélève également une grande partie des gains des chauffeurs, peut licencier un chauffeur instantanément sans indemnité de départ et a un système de notation injuste que les passagers peuvent manipuler pour obtenir des trajets gratuits.

Lorsque les courses sont très demandées, Uber augmente leurs prix de deux ou même trois fois le prix initial. C’est affreux pour les passagers qui se sentent exploités en cas d’urgence, mais encore pire pour les conducteurs qui ne voient pas toujours l’argent supplémentaire. Uber a été accusé de manipuler les prix que voient les conducteurs et de garder une partie ou la totalité de la différence.

En plus des inquiétudes sur la sécurité du conducteur, il y a des inquiétudes sur la sécurité des passagers. Étant donné qu’Uber ne fait pas des contrôles d’antécédents suffisamment approfondis sur les conducteurs, des personnes ayant des casiers judiciaires ou des délits de conduite en état d’ivresse ont été connus pour passer entre les mailles du filet. Les conducteurs d’Uber n’ont pas besoin de permis spécial ni de suivre une formation rigoureuse comme les conducteurs de taxi. 

La stratégie d’Uber est de monopoliser le marché en fonctionnant à perte, ce qui chasse la concurrence. Une fois qu’elle a assuré sa domination sur le marché, l’entreprise augmente les tarifs et les commissions.

Peut-être l’un des problèmes le plus souvent associé à Uber est la perturbation qu’il cause aux entreprises de taxi. Après l’arrivée d’Uber sur le marché, les chauffeurs de taxi subissent une réduction de 50 pour cent ou plus de leurs revenus. Au même moment, Uber s’est déclaré une « entreprise technologique » pour éviter les mêmes réglementations auxquelles les sociétés de taxi doivent se conformer.

Uber opère dans la zone grise juridique, ou mème purement et simplement en dehors de la loi, en évitant ou en ignorant les règlements locaux. L’entreprise a été reconnue coupable de faire du lobbying auprès des fonctionnaires gouvernementaux, en utilisant un « interrupteur de sécurité » pour cacher les secrets de l’entreprise, en évitant les impôts, et même en concevant un outil logiciel qui affichait une version falsifiée de l’application aux policiers locaux dans le but abject d’éviter la loi. 

Le mauvais traitement de l’entreprise va au-delà des voitures et jusque dans ses bureaux. Uber a été accusé d’avoir une culture toxique de type « bro culture » où les plaintes pour harcèlement seraient ignorées. Les licenciements massifs soudains, la culture d’épuisement et les semaines de travail de 60 heures sont des caractéristiques de sa culture d’entreprise.

Uber a été pris en flagrant délit de traçage des utilisateurs après la fin de la course. Qui plus est, il a été impliqué dans plusieurs failles de sécurité, exposant les détails personnels de millions de passagers et de chauffeurs.

Maintenant que nous avons couvert les raisons pour lesquelles Uber est une entreprise qui mérite d’être boycottée, résumons les raisons pour lesquelles les gens préfèrent encore l’utiliser plutôt que les taxis, malgré tout.

La raison évidente pour laquelle les gens utilisent encore Uber est qu’il est généralement nettement moins cher que prendre un taxi traditionnel. Hors périodes de pointe, Uber est en moyenne de 20 à 50 pour cent moins cher que les taxis.

Les compagnies de taxi n’ont pas de système d’évaluation des conducteurs, ce qui signifie qu’elles se soucient moins de votre expérience de conduite. Bien qu’imparfait, le système d’évaluation d’Uber donne aux conducteurs des incitations pour améliorer leurs trajets.

Avez-vous déjà essayé de trouver un taxi à Manhattan pendant les heures de pointe ? Oubliez ! Il suffit de quelques clics sur l’application Uber pour obtenir un trajet.

Le suivi GPS d’Uber vous permet de suivre votre trajet et de le partager avec vos amis et votre famille, ce qui rend votre expérience de conduite plus sûre. Les taxis n’ont généralement pas cette fonctionnalité, ce qui les rend plus difficiles à retracer en cas de problèmes.

Si vous avez besoin d’une voiture plus grande ou plus luxueuse, vous pouvez personnaliser votre trajet dans l’application Uber. Avec les cabs, vous prenez ce que vous pouvez obtenir.

Alors que les chauffeurs de taxi ont un peu la réputation d’escroquer les passagers, en disant que leur machine à cartes ou leur compteur ne fonctionne pas, Uber élimine cette possibilité. Les paiements et les distances ne peuvent pas être manipulés par les conducteurs parce que tout est affiché de manière transparente dans l’application. 

Uber a certaines normes qui définissent l’âge et l’état dans lequel le véhicule d’un conducteur doit se trouver. Les taxis sont souvent très anciens, sales ou sentent mauvais, ce qui rend l’expérience de conduite beaucoup moins agréable.

Dans certains endroits et à certaines heures, Uber est beaucoup plus fiablement disponible que les taxis. Par exemple, à certaines heures de la nuit lorsque la plupart des chauffeurs de taxi sont en dehors du service, vous pouvez toujours trouver Uber.

Dans les endroits où vous ne connaissez pas la langue ou où vous vous trouvez, Uber est beaucoup plus simple à utiliser que les taxis. Au lieu de devoir comprendre le système de taxi spécifique de ce pays, vous n’avez qu’à ouvrir une application que vous connaissez déjà.